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售后政策

售后政策

7天退换货 伟达五金商城所有商品由伟达五金商城销售发货并提供售后服务

伟达五金商城承诺正常销售的商品(以下简称商品,部分规定商品除外),在商品包装完整、数量准确的前提下,客户自收到商品之日起七(7)天内可以退货或换货。同时须退还发票原件和相关文件,并承担由此产生的商品退回运费。一旦超过收货日期后七(7)天,不接受任何无理由退货或换货。

客户可通过网站客服或售后服务电话(400-0123-569)反馈售后需求,在与伟达五金商城客服确认并取得受理后,可退回货物。

如果增值税发票已开具,客户须退还增值税发票。如果不能提供未抵扣的增值税发票原件或《开具红字增值税专用发票申请单》,客户需承担由此产生的税金损失即发票含税金额的14%

由客户原因造成的退换货及维修,运费由客户承担;由伟达五金商城原因造成的退换货及维修,运费由伟达五金商城承担。

 

不适用于七(7)天内无理由退换货的商品,包含但不限于以下:

1)客户定制的商品

2)根据商品性质并经客户在购买时确认不宜退货的代购类商品或非备库类商品

3)货物在通过三方物流运回至伟达五金商城期间中受损。

4) 货物已经处于使用状态并且无法再次售出(包括包装改变或者零配件缺失)

5) 由于非人为性原因导致的非主机功能性障碍(配件等),伟达五金商城根据具体情况,为客户维修或更换配件,暂不办理整机的退换货。

 

伟达五金商城有限保证

根据产品说明和订购条款中提到的担保,伟达五金商城对产品提供产品质量保证。对于非人为因素造成的故障,损坏或者产品质量问题,根据伟达五金商城的确认后,伟达五金商城都会免费提供调换或保修服务,我们也同样提供收费维修服务。
  商品在材料上或工艺上是否存在缺陷,由伟达五金商城确定。维修或换货是伟达五金商城对客户可能提供的全部补偿。除上述保证以及伟达五金商城或商品的制造商明确做出的保证以外,伟达五金商城未做出适用法律规定以外的任何默示或其它的保证。

以下情况将不适用与伟达五金商城的有限保证:
  1、未能出具伟达五金商城开具的购买发票的;
  2、因不可抗力造成损坏的;
  3、因自身使用、维护、保管不当造成损坏的;
  4、商品经非伟达五金商城授权维修者拆动或维修造成损坏的;
  5、目录商品选择不当或应用不当的。

伟达五金商城有限责任

    除了中国法律另有规定的,伟达五金商城在此确认,对后果性或附带的损害不承担任何责任,伟达五金商城的责任限于并不得超过客户支付的款项。